09bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 09bt প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন।

09bt একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিচালিত এবং বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী (BST, UTC+6) কার্যকর। যেকোনো আইনি বিরোধ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 09bt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় সমানভাবে প্রযোজ্য। প্রধান শর্তাবলীর পাশাপাশি নির্দিষ্ট গেম বা প্রচারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

১.২ অন্যান্য নীতির সাথে সম্পর্ক

এই শর্তাবলী 09bt-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। এই তিনটি দলিল একসাথে ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

09bt প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে এবং বৈধ পরিচয়পত্র দ্বারা তা প্রমাণযোগ্য হতে হবে।
• আপনি যে দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় এমন নিশ্চিত হতে হবে।
• আপনার নিজ নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে, তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য প্রদান করে বয়স গোপন করেন, তবে 09bt তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং যাবতীয় স্থিতি বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

09bt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের যথার্থতার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানায় কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 09bt সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

09bt যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারে, বিশেষত উত্তোলনের সময়। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের মধ্যে থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং যাচাইয়ের প্রমাণ
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা অন্যান্য সরকারি দলিল

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 09bt-এর আছে।

৪ জমা ও উত্তোলন

09bt-এ অর্থ জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে করা যায়।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে 09bt নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা
• Rocket — ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা
• ব্যাংক ট্রান্সফার — সোনালী ব্যাংক, ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

৪.২ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমার ক্ষেত্রে কোনো সর্বোচ্চ সীমা না থাকলেও 09bt নিরাপত্তার জন্য বড় লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে

৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• সাধারণ উত্তোলন সম্পন্ন হতে ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং নিবন্ধিত ব্যক্তির নামে করতে হবে
• অর্থ শুধুমাত্র জমার উৎসে ফেরত দেওয়া হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে না

৪.৪ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে 09bt উত্তোলন স্থগিত রাখার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চার্জব্যাক বা মিথ্যা দাবির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রচার

09bt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
• ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২৪,০০০

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত)

বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। বাজির শর্ত শুধুমাত্র বোনাস অ্যামাউন্টের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে → ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বাজি ধরার পরে বোনাসের জয় উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস প্রযোজ্য নয়
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে
• 09bt যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

09bt-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল রেন্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.১ বেট বাতিল বা সংশোধন

একবার নিশ্চিত হওয়া বেট সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তথ্য প্রদর্শনে ভুলের কারণে 09bt বেট বাতিল করার এবং জমার অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 09bt সেই গেমের রাউন্ড যাচাই করবে এবং ন্যায্যতার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে অর্জিত স্পষ্টত অস্বাভাবিক জয় স্বীকৃত নয়।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা
• যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা কারচুপির চেষ্টা

৭ দায়িত্বশীল খেলা

09bt বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনো জীবিকার উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

09bt ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা দেখুন।

৭.২ নাবালকদের সুরক্ষা

২১+ নাবালকদের (২১ বছরের নিচে) অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। যদি আপনার বাড়িতে নাবালক থাকেন, তবে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

09bt নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান
• প্রতারণামূলক, অবৈধ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• অর্থ পাচারের সন্দেহ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর ব্যবহারকারীর তথ্য 09bt-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হবে। সংরক্ষিত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করা হতে পারে।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

09bt প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান এবং ডেটাবেস — 09bt বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। নিচের কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু পুনর্মুদ্রণ, পুনর্বিতরণ বা বিক্রয়
• স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে ডেটা সংগ্রহ (স্ক্র্যাপিং)
• 09bt-এর ব্র্যান্ড বা লোগোর অননুমোদিত ব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড বিশ্লেষণ বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

09bt নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে নিচের ক্ষেত্রে 09bt দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটি
• অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ব্যবহারকারীর তথ্য বা অর্থের ক্ষতি, যদি তা ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়
• ফোর্স মাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অনিবার্য কারণ

09bt-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ গোপনীয়তা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের বিস্তারিত নির্দেশনা 09bt-এর পৃথক গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করলে আপনি একইসাথে গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

09bt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

09bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে বা নিবন্ধিত ইমেলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য 09bt-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলা ও ইংরেজি)
• ইমেল: [email protected]